Омский муниципальный район
Покровское сельское поселение

Список МО > Администрация Омского муниципального района > Поселения района > Покровское > Обращения граждан

Пояснительная записка за 2018 г..PDF

Статотчет по обращениям граждан 2018 г..PDF

Статистический отчет за 2017 год.PDF

Статистический отчет за 2016 год.PDF

Форма статотчета по сельским поселениям 2015г.rar

 Количество обращений граждан 

                                                                 СПРАВКА
о тематике, количестве и качестве рассмотрения обращений граждан,
поступивших в адрес администрации Покровского сельского поселения
 Омском муниципального района
 в  2013  году
 
Количество сельских поселений 1
Наименования сельских поселений  Покровское
 
ОБЩИЕ ДАННЫЕ
I.
Поступило обращений всего:
1574
1.
Количество устных обращений граждан, из них
1441
1.1
Обратилось граждан непосредственно в организацию (учреждение)
1441
1.2.
Поступило по: Телефону доверия, Горячей линии, др. формы
0
1.2.1.
из них, закрыто (разъяснено)
0
1.2.2.
закрыто «удовлетворено»
1441
1.2.3.
закрыто «отказано»
0
1.2.4.
«направленно без контроля»
0
1.2.5.
«переадресовано»
0
2.
Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме руководителя, заместителей
153
2.1.
из них, с личного приема руководителя
120
2.2.
Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено»
110
2.3.
Количество вопросов с личного приема рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
0
2.4.
Количество обращений граждан с личного приема рассмотренных с дополнительным контролем
0
2.5.
Количество обращений граждан с личного приема рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
0
3.
Количество письменных обращений граждан
13
3.1.
из них поступивших: письменно
13
3.1.1.
по «Электронной приемной»
0
3.1.2.
через «Корреспондентский ящик»
0
3.1.3.
с телепередачи
0
3.2.
 поступило от органов государственной власти и должностных лиц
0
3.2.1.
Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа органам государственной власти и должностным лицам
0
3.3.
Повторных
0
3.4.
Коллективных
0
3.5.
Рассмотрено с дополнительным контролем
0
3.6.
Рассмотрено с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
0
3.7.
Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
0
3.8.
Рассмотрено с выездом на место
0
3.9.
Количество вопросов, в которых приведенные факты подтвердились
0
3.10.
Количество вопросов, по результатам рассмотрения которых, виновные наказаны
0
3.11.
Количество вопросов рассмотренных «комиссионно»:
0
3.12.
Количество вопросов рассмотренных на аппаратном совещании, совещании, коллегии
13
3.13.
Количество вопросов закрытых «разъяснено»
13
3.14.
Количество вопросов закрытых «удовлетворено»
10
3.15.
Количество вопросов закрытых «отказано»
0
3.16.
Направленно «без контроля»
0
3.17.
Переадресовано
0
II.
Вопросы, связанные с состоянием дел по контролю и качеству рассмотрения обращений граждан обсуждены (аппаратное совещание, совещание, коллегия)
13 совещание
III.
Виды и периодичность контроля рассмотрения обращений граждан, информационные, (справки ,карточки, др; еженедельно, ежемесячно, др.
Справки ежемесячно
IV.
Виды и периодичность аналитических материалов (справки, записки, др.; еженедельно, ежемесячно, др); кому направляются (руководитель, орган гос.власти, структурные подразделения др.);  где размещаются (печатне издания, сайт, др.)
Ежемесячно, справка направляется  Главе Покровского сельского поселения
V.
Наличие подразделения (специалиста, ответственного за организацию работы с обращениями граждан (полное название, Ф.И.О., телефон)
Свириденко Татьяна Николаевна
Тел. (83812) 924-617
VI.
Наличие документа, регламентирующего работу с обращениями граждан (название и дата принятия)
Федеральный закон от 02.05.2006 г.  № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; постановление Администрации Покровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области
№ 100 от 14.12.2012 г. «Об инструкции по делопроизводству в Администрации  Покровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области»
VII.
Наличие программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан (Ф.И.О. специалиста, телефон, электронный адрес для обмена в информационной системе LotusNotes
Свириденко Галина Григорьевна
Тел. (83812) 924-616 электронный pokrovkaomsomr@mail.ru
НПО «Криста»
 
ДАННЫЕ О ВОПРОСАХ, ПОСТАВЛЕННЫХ В ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН,
И О РЕЗУЛЬТАТЕ ИХ РАССМОТРЕНИЯ
 
Код
ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ, ТЕМАТИК, ТЕМ, ВОПРОСОВ ТИПОВОГО ОБЩЕРОССИЙСКОГО ТЕМАТИЧЕСКОГО КЛАССИФИКАТОРА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Количество рассмотренных вопросов
Из них: удовлетворено
 Всего
1574
1561
I. Государство, общество, политика
0
0
1. Гражданское право
0
0
2. Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий
0
0
3. Конституционный строй
0
0
4. Международные отношения. Международное право
0
0
5. Основы государственного управления
0
0
II. Социальная сфера
985
984
1. Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм
0
0
2. Образование. Наука. Культура
0
0
3. Семья
982
981
4. Социальное обеспечение и социальное страхование
0
0
5. Труд и занятость населения
3
3
III. Экономика
56
46
1. Информация и информатизация
0
0
2. Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды
1
1
3. Финансы
0
0
4. Хозяйственная деятельность
55
45
IV. Оборона, безопасность, законность
373
373
1. Безопасность и охрана правопорядка
123
123
2. Оборона
0
0
3. Правосудие
0
0
4. Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат
250
250
5. Уголовное право. Исполнение наказаний
0
0
V. Жилищно-коммунальная сфера
158
158
1. Жилище
158
158
 
 
Глава сельского поселения                                                             А.И Шафрик
 
«17» декабря 2013   г.                                                                          _____________подпись
 

 

М.П.

 

 

 

                                                                 СПРАВКА
о тематике, количестве и качестве рассмотрения обращений граждан,
поступивших в адрес администраций сельских поселений
 Омском муниципального района
 в  2012  году
 
Количество сельских поселений ____23_________________
Наименования сельских поселений  Покровское
 
ОБЩИЕ ДАННЫЕ
I.
Поступило обращений всего:
1917
1.
Количество устных обращений граждан, из них
1766
1.1
Обратилось граждан непосредственно в организацию (учреждение)
1766
1.2.
Поступило по: Телефону доверия, Горячей линии, др. формы
0
1.2.1.
из них, закрыто (разъяснено)
0
1.2.2.
закрыто «удовлетворено»
1766
1.2.3.
закрыто «отказано»
0
1.2.4.
«направленно без контроля»
0
1.2.5.
«переадресовано»
0
2.
Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме руководителя, заместителей
134
2.1.
из них, с личного приема руководителя
120
2.2.
Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено»
15
2.3.
Количество вопросов с личного приема рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
0
2.4.
Количество обращений граждан с личного приема рассмотренных с дополнительным контролем
0
2.5.
Количество обращений граждан с личного приема рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
0
3.
Количество письменных обращений граждан
17
3.1.
из них поступивших: письменно
0
3.1.1.
по «Электронной приемной»
0
3.1.2.
через «Корреспондентский ящик»
0
3.1.3.
с телепередачи
0
3.2.
 поступило от органов государственной власти и должностных лиц
0
3.2.1.
Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа органам государственной власти и должностным лицам
0
3.3.
Повторных
0
3.4.
Коллективных
3
3.5.
Рассмотрено с дополнительным контролем
0
3.6.
Рассмотрено с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
0
3.7.
Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
0
3.8.
Рассмотрено с выездом на место
0
3.9.
Количество вопросов, в которых приведенные факты подтвердились
0
3.10.
Количество вопросов, по результатам рассмотрения которых, виновные наказаны
0
3.11.
Количество вопросов рассмотренных «комиссионно»:
0
3.12.
Количество вопросов рассмотренных на аппаратном совещании, совещании, коллегии
13
3.13.
Количество вопросов закрытых «разъяснено»
12
3.14.
Количество вопросов закрытых «удовлетворено»
4
3.15.
Количество вопросов закрытых «отказано»
1
3.16.
Направленно «без контроля»
0
3.17.
Переадресовано
0
II.
Вопросы, связанные с состоянием дел по контролю и качеству рассмотрения обращений граждан обсуждены (аппаратное совещание, совещание, коллегия)
13 совещание
III.
Виды и периодичность контроля рассмотрения обращений граждан, информационные, (справки ,карточки, др; еженедельно, ежемесячно, др.
Справки ежемесячно
IV.
Виды и периодичность аналитических материалов (справки, записки, др.; еженедельно, ежемесячно, др); кому направляются (руководитель, орган гос.власти, структурные подразделения др.);  где размещаются (печатне издания, сайт, др.)
Ежемесячно, справка направляется  Главе Покровского сельского поселения
V.
Наличие подразделения (специалиста, ответственного за организацию работы с обращениями граждан (полное название, Ф.И.О., телефон)
Свириденко Татьяна Николаевна
Тел. (83812) 924-617
VI.
Наличие документа, регламентирующего работу с обращениями граждан (название и дата принятия)
Федеральный закон от 02.05.2006 г.  № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; постановление Администрации Покровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области
№ 100 от 14.12.2012 г. «Об инструкции по делопроизводству в Администрации  Покровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области»; постановление Администрации Покровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области № 40 от 25.04.2012 г. «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок»
 
VII.
Наличие программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан (Ф.И.О. специалиста, телефон, электронный адрес для обмена в информационной системе LotusNotes
Свириденко Галина Григорьевна
Тел. (83812) 924-616 электронный pokrovkaomsomr@mail.ru
НПО «Криста»
 
ДАННЫЕ О ВОПРОСАХ, ПОСТАВЛЕННЫХ В ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН,
И О РЕЗУЛЬТАТЕ ИХ РАССМОТРЕНИЯ
 
Код
ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ, ТЕМАТИК, ТЕМ, ВОПРОСОВ ТИПОВОГО ОБЩЕРОССИЙСКОГО ТЕМАТИЧЕСКОГО КЛАССИФИКАТОРА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Количество рассмотренных вопросов
Из них: удовлетворено
 Всего
1917
1785
I. Государство, общество, политика
0
0
1. Гражданское право
0
0
2. Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий
0
0
3. Конституционный строй
0
0
4. Международные отношения. Международное право
0
0
5. Основы государственного управления
0
0
II. Социальная сфера
19
4
1. Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм
3
3
2. Образование. Наука. Культура
1
1
3. Семья
0
0
4. Социальное обеспечение и социальное страхование
11
0
5. Труд и занятость населения
4
0
III. Экономика
452
402
1. Информация и информатизация
0
0
2. Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды
0
0
3. Финансы
0
0
4. Хозяйственная деятельность
452
402
IV. Оборона, безопасность, законность
450
450
1. Безопасность и охрана правопорядка
0
0
2. Оборона
176
176
3. Правосудие
0
0
4. Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат
274
274
5. Уголовное право. Исполнение наказаний
4
4
V. Жилищно-коммунальная сфера
996
929
1. Жилище
996
996
 
 
И.о Главы администрации
Покровского сельского поселения
Омского муниципального района                                                  Т.Н. Свириденко
 
 
«25» декабря 2012   г.                                                                   _____________подпись
 

 

М.П.

 

 

Принято органами местного самоуправления и зарегистрировано правовых актов:

 

Правовые акты

2012год

январь – ноябрь 2013год

- решений

48

34

- постановлений

102

74

- распоряжений

95

65

  

 

Нормативные правовые акты опубликованы, размещены на портале в государственной информационной системе Омской области «Портал Правительства Омской области» в информационно - телекоммуникационной сети Интернет по  постоянно действующей ссылке: http://www.omskportal.ru/, и отправлены в регистр Министерства государственно-правового развития Омской области

версия для печати